27 juillet 2016
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Quelle est la meilleure marketplace pour vos produits ?

Vous savez que parmi toutes les marketplaces, certaines regorgent forcément de clients potentiels pour vos produits… Mais lesquelles ?

Pour choisir les marketplaces les plus pertinentes pour vos produits, de nombreux facteurs rentrent en jeu, dont les principaux suivant :

  • L’audience de la marketplace : c’est le principe même des marketplaces, profiter d’une audience importante pour exposer vos produits à un maximum d’acheteurs potentiels
  • Le type de consommateur : chaque marketplace possède une clientèle qui la définie. Par leur stratégie, chaque marketplace va attirer des acheteurs de budgets, habitudes de consommation, et intérêts différents.
  • Le stratégie de la marketplace : les catégories misent en lumière par la marketplace et les actions commerciales/outils marketing.

Dans cet article, vous trouverez notre review des principales marketplaces : audience, panier moyen, top catégories… On vous dit tout !

Amazon

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Audience

et caractéristiques

Amazon.fr pointe à la 1ère place des marketplaces et des sites e-commerce de France au nombre de visiteurs uniques moyens par mois sur le 1er trimestre 2016 :

• 18,1 millions de visiteurs uniques par mois (source : Médiamétrie/NetRatings, moyenne des mois janvier, février, mars 2016)

• 37,9% des internautes français visite Amazon chaque mois.

• Clientèle de PCS+ (Professions Socio-Professionnelles +), au budget supérieur à la moyenne.

Cependant, le panier moyen d’une commande à un vendeur est assez faible car la concurrence est très forte entre les vendeurs et Amazon.

Panier moyen d’une commande par vendeur Amazon sur 2016 :

20€ (source : vendeurs Sellermania)


Catégories

sur Amazon

Amazon.fr, c’est 150 millions de références (produits de la marketplace incluse). Autant dire qu’on peut tout vendre sur Amazon, ou presque.

Top (sous-)catégories vendues sur Amazon.fr :

1. Livres

3. Maison (cuisine)

5. Jeux-Vidéo

7. Jeux et jouets

9. Sport

2. High-Tech

4. DVD

6. Bricolage (jardin)

8. Beauté, Santé

10.  Vêtements et accessoires

(source : GMV vendeurs Sellermania 2015)

Catégories de produit sur Amazon (Juillet 2016)

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Avec autorisation préalable :

  • Montres et bijoux
  • Parfums et beauté
  • Santé et soins du corps

La stratégie Amazon

Amazon.fr applique la même recette gagnante que la direction américaine : la satisfaction client, avant tout. La performance du vendeur doit être irréprochable pour perdurer sur Amazon, et les avis des acheteurs précédant sont très considérés par les internautes.

Amazon possède un temps d’avance. Sa stratégie est basée sur l’innovation du service, et tend sur l’autonomisation de sa logistique, ainsi que l’« européanisation » de l’offre de ses vendeurs.

Quelques conseils pour vendre sur Amazon ICI

Cdiscount

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D’après les chiffres rapportés par Cdiscount, la marketplace réaliserait 7,5% du commerce de France, avec 34% de parts de marché ! Sur le 1er trimestre 2016, Cdiscount affiche une croissance net de ses ventes de +15,3% !


Audience

et caractéristiques

Cdiscount est la deuxième marketplace de France en terme d’audience sur son site :

• 11,2 millions de visiteurs uniques moyens par mois (source : Médiamétrie/NetRatings, moyenne des mois janvier, février, mars 2016)

• 2ème site e-commerce le plus visité en France

• 23,4% des internautes français visitent Cdiscount chaque mois.

Les cibles d’audience de Cdiscount :

  • Les jeunes : clients de demain, les jeunes représentent un investissement nécessaire pour faire perdurer la marketplace sur le temps. Elle veut et doit séduire une clientèle jeune et l’éduquer à « l’ère Cdiscount ».
  • Les femmes : elle représentent 45% de la clientèle actuelle sur Cdiscount. Les hommes sont donc majoritaires à 55% sur la marketplace. De ce fait, certaines catégories devraient rentrer dans le viseur de Cdiscount dans un futur proche. Comme la maison, le meuble, la décoration.
  • Le PCS+ : Cdiscount est considérée comme une marketplace de prix chez un bon nombre de français, et peut souffrir de cette image auprès des « Professions Socio-Professionnelles + », qui sont des clients au pouvoir d’achat élevé, et donc une cible marketing non-négligeable.

Panier moyen par vendeur d’une commande Cdiscount en 2016 :

 33€ (source : vendeurs Sellermania)


Catégories sur Cdiscount

Cdiscount est une marketplace profitant d’une grand diversité de produits (15 millions, dont 150 000 en propre), allant de la décoration à l’électro-ménager, en passant par les instruments de musique, des produits neufs, aux produits d’occasion : le vin et la gastronomie figurent en bonne place.

Top (sous-)catégories vendues sur Cdiscount :

1. High-Tech

3. Maison/Jardin

5. Jeux-Vidéo

7. DVD

9. Informatique

2. Cuisine

4. Jeux et jouets

6. Sport

8. Beauté, Santé

10.  Instruments de musique

(source : GMV vendeurs Sellermania 2015)

Catégories de produits sur Cdiscount (Juillet 2016) 

  • DVD / Blu-Ray
  • Livres
  • Musique
  • Informatique
  • Photo
  • Téléphonie
  • Image et son
  • Instruments de musique
  • Electroménager
  • Maison/Décoration
  • Animalerie
  • Epicerie fine
  • Mode
  • Puériculture
  • Cosmétique
  • Bagagerie
  • Bijouterie

La stratégie de Cdiscount

La grande boucherie, c’est terminé ! »

C’est lors de son dernier entretien avec le JDN qu’Emmanuel Grenier, PDG de Cdiscount, a fait part de son ambition pour que Cdiscount soit plus que « la marketplace des prix les moins chers », et vise aujourd’hui à toucher une clientèle plus large, et lui faire connaître mieux les services que Cdiscount propose dans des domaines où Amazon survol la concurrence.

Cdiscount a pleinement conscience des enjeux des marketplaces d’aujourd’hui, et la marketplace sait que si elle veut rester compétitive, elle ne peux se restreindre à être « la moins cher », car le service et la prestation globale pèse désormais un poids lourd dans la décision de l’acheteur à effectuer sa commande sur une plateforme ou une autre.

Fnac

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Audience

et caractéristiques

Fnac.com est la 3ème marketplace de France en terme d’audience :

• 9,33 millions de visiteurs uniques par mois (source : Médiamétrie/NetRatings, moyenne des mois janvier, février, mars 2016)

• 3ème site e-commerce le plus visité en France

• 19,5% des internautes français visitent FNAC chaque mois

• Clientèle de PCS+ (Professions Socio-Professionnelles +), une clientèle souvent prête à dépenser un budget supérieur que sur d’autres marketplaces.

Panier moyen par vendeur d’une commande FNAC en 2016 :

 32€ (source : vendeurs Sellermania)


Top catégories sur FNAC

Fnac propose plus de 10 millions de produits neufs et d’occasion sur sa marketplace :

  • 56,1% de produits techniques
  • 38,8% de produits éditoriaux
  • 5,1% de services

Top (sous-)catégories sur Fnac.com :

1. High-Tech

3. DVD

5. Jeux-Vidéo

7. Jeux et jouets

9. Informatique

2. Livres

4. Informatique

6. Cuisine

8. Maison/Jardin

10. Musique

(source : GMV vendeurs Sellermania 2015)

Catégories de produits sur Fnac.com (Juillet 2016)

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Stratégie FNAC

Fnac.com permet à des vendeurs particuliers ou professionnels de vendre des produits neufs ou d’occasion.

Fnac.com bénéficie de l’image du groupe Fnac, qui compte près de 200 magasins en France et à l’international. Ainsi, sa stratégie est principalement axée sur l’offre de :

  • biens culturels,
  • de loisirs,
  • et des produits technologiques innovants.

Son récent achat de Darty lui permet de se positionner comme leader sur ses marchés physiques, et de suivre une stratégie « omnicanale« . Un plus grand nombre de références seront proposées au sein d’une ou des deux marketplaces.

PriceMinister

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Audience

et caractéristiques

PriceMinister est la 5ème marketplace de France en terme d’audience :

• 5,87 millions de visiteurs uniques par mois (source : Médiamétrie/NetRatings, moyenne du 1er trimestre 2016)

• 6ème site e-commerce le plus visité en France

• 12,3% des internautes français visitent PriceMinister chaque mois

• Forte présence de vendeurs particuliers

Panier moyen par vendeur d’une commande PriceMinister en 2016 :

14€ (source : vendeurs Sellermania)


Catégories sur PriceMinister

Top sous-catégories sur PriceMinister :

1. High-Tech

3. DVD

5. Maison/Jardin

7. Beauté/Santé

9. Jeux et jouets

2. Livres

4. Cuisine

6. Jeux-vidéo

8. Sport

10. Musique

(source : GMV vendeurs Sellermania 2015)

Les catégories sur PriceMinister (Juillet 2016)

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Stratégie PriceMinister

Propriétaire à 100% de PriceMinister, le groupe Rakuten revoit ses stratégies de développement pour PriceMinister, mais le géant japonais est très ambitieux.

Pas de doute à avoir quant à la capacité d’innovation de PriceMinister pour ses vendeurs, avec des outils d’aide à la vente comme le QuickSell, et les nombreux services qui conforte sa place de top marketplace française (promotions régulières, campagnes marketing, expéditions accélérées…).

PriceMinister propose plusieurs solutions de chiffre d’affaires complémentaires :

  • vente directe de vos produits neufs
  • vente directe de vos produits d’occasion
  • Rakuten Ads, pour accélérer votre croissance
  • une large gamme d’outils marketing pour travailler votre marque et votre présence avec qualité et visibilité

Et même si le groupe Rakuten est omniprésent, PriceMinister garde et compte encore garder l’ADN qui a fait son succès.

Ebay

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Audience

et caractéristiques

ebay.fr pointe à la 4ème place des marketplaces françaises au nombre de visiteurs uniques moyens par mois sur le 1er trimestre 2016 :

• 8,1 millions de visiteurs uniques par mois (source : Médiamétrie/NetRatings, moyenne des mois janvier, février, mars 2016)

• 4ème site e-commerce de France

• 17% de la population internaute française visite Ebay chaque mois

• Marketplace historique connue de tous et longtemps associée – souvent à tord – à la vente de contre-façons

Panier moyen d’une commande par vendeur Ebay sur 2016 :

24 € (source : vendeurs Sellermania)


Catégories

sur Ebay

Top (sous-)catégories vendues sur ebay.fr :

1. High-Tech

3. DVD

5. Beauté, Santé

7. Sport

9. Puériculture

2. Maison/Jardin

4. Cuisine

6. Livres

8. Montres/Bijoux

10.  Jeux et jouets 

(source : GMV vendeurs Sellermania 2015)

Catégories de produit sur Ebay (Juillet 2016)

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La stratégie Ebay

Chez Ebay, les commissions sont très faibles, et à l’inverse d’Amazon qui prône le « client roi », Ebay permet au vendeur et à l’acheteur d’être en collaboration assez directe.

Dans l’avenir, on voit un système de « capping » des commissions, qui semble être en mesure d’aider Ebay à atteindre ses objectifs, et prédire plus facilement ses résultats commerciaux.

Darty

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Audience

Darty est la 6ème marketplace de France en terme d’audience :

• 5,3 millions de visiteurs uniques par mois (source : Médiamétrie/NetRatings, moyenne du 1er trimestre 2016)

• 9ème site e-commerce le plus visité en France

• 11,1% des français visitent Darty chaque mois

De part ses catégories de prédilection comme l’électroménager ou l’high-tech, le panier moyen sur Darty est beaucoup plus élevé que sur les autres marketplaces.

Panier moyen d’une commande par vendeur Darty sur 2016 :

121 € (source : vendeurs Sellermania)


Catégories sur Darty

Top (sous-)catégories sur Darty

Sur Darty, un classement pertinent étant donné que la marketplace est assez récente.

En dehors de l’électro-ménager, qui est une catégorie phare de Darty, les tendances 2016 des vendeurs Sellermania laissent penser que l’High-Tech est LA catégorie qui fonctionne bien !

Catégories ouvertes à la vente sur Darty

Darty se réserve le droit de vente de certaines catégories. En Juillet 2016, vous pouvez ainsi vendre :

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Stratégie Darty

La digitalisation est au coeur des objectifs du groupe Darty, qui apparait d’ailleurs dans leur programme « 4D« . Le récent rachat de Darty par FNAC a donné lieu à beaucoup d’hypothèses, mais il semblerait que les références de l’un et de l’autre vont s’élargir considérablement grâce à cette union.

L’objectif affiché est de figurer au sommet du classement des marketplaces françaises, mettre une pression sur Amazon, tout en conservant l’ADN qui fait le succès de la marketplace Darty. 

Rue du Commerce

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Audience

et caractéristiques

En 2014, Rue Du Commerce pointait à la 9ème place des sites e-commerce les plus fréquentés, avec une moyenne de 5,8 millions visiteurs uniques par mois.

Aujourd’hui, Rue du Commerce ne fait plus partie du TOP 15 Fevad/Mediametrie.

En revanche, Rue Du Commerce possède une clientèle CSP+ et d’un accès aux vendeurs très contrôlé, ce qui permet aux vendeurs de bénéficier d’un panier moyen de commande élevé.

Panier moyen d’une commande par vendeur Rue Du Commerce sur 2016 :

99€

(source : vendeurs Sellermania)


Catégories sur Rue du Commerce

Top (sous-)catégories sur Rue du Commerce

1. Cuisine

3. Sport

5. Beauté, Santé

7. Instruments de musique

9. Fournitures de bureau

2. Maison/Jardin

4. High-Tech

6. Ordinateurs

8. Jeux et jouets

10. Chaussures  

(source : GMV vendeurs Sellermania 2015)

Catégories sur Rue du Commerce

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Stratégie Rue du Commerce

Rachetée par Carrefour, la marketplace vient renforcer Carrefour en ligne. L’ouverture d’un compte vendeur sur Rue du Commerce est soumise à une délibération suite à un dossier de candidature, établissant la pertinence de la catégorie du vendeur par rapport aux autres vendeurs déjà ouverts.

Son approche la rend assez élitiste, Rue du Commerce va préférer les vendeurs très qualitatifs : il vous faudra montrer patte blanche avec un catalogue large, une forte capacité de volume et un haut niveau de services pour y entrer. Au final, y faire votre place vous permettra, si vous êtes élu, de développer un fort chiffre d’affaires.

Un commentaire sur “Quelle est la meilleure marketplace pour vos produits ?

  1. Shoppingaddict dit :

    Bonjour,
    Je souhaite vous apporter un petit éclairage qui peut impacter votre décision de vendre sur ebay
    Sur ebay, il existe un système d’évaluation concernant les transactions effectuées. Ainsi acheteurs, comme vendeurs disposent en théorie de l’opportunité de laisser une évaluation et un commentaire une fois la transaction finalisée. Il faut cependant savoir que depuis 2 à 3 ans, le système a été revu par ebay. Aujourd’hui seuls les acheteurs sont en mesure de laisser une évaluation négative ou neutre avec un commentaire associé dans le cas où ces derniers jugeraient qu’une transaction s’est mal déroulée. Les vendeurs, eux, ne peuvent laisser qu’une évaluation positive à l’acheteur : ils n’ont pas la possibilité de laisser une évaluation neutre ou négative, ni de se défendre, le cas échéant, contre un acheteur qui leur laisserait par une évaluation négative même si cette dernière ne repose sur aucune base concrète et est injustifiée. L’être humain étant ce qu’il est, il y aura toujours des acheteurs insatisfaits qui n’hésiteront pas, après-coup, à laisser une mauvaise évaluation – pour peu que vous n’ayez pas accepté par exemple, de baisser le prix de votre article autant qu’il le demandait – Et en qualité de vendeur, vous ne pourrez rien faire pour vous défendre, le retrait des évaluations n’étant pas non plus autorisé pour les vendeurs ! Il s’agit pour moi d’un gros point noir car il n’y a plus équité de traitement entre acheteur et vendeur. D’autre part, les évaluations des acheteurs ne sont pas le reflet de la réalité puisqu’elles sont systématiquement positives. De ce fait, la fiabilité et la sécurité des transactions n’est donc plus garantie sur la plateforme, tout au moins en ce qui concerne les vendeurs en tout cas… Qui sont à la merci totale des acheteurs !

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