Comment utiliser le gestionnaire d'évaluations?
Le gestionnaire d’évaluation vous permet de visualiser instantanément si vos clients vous ont laissé ou non une évaluation.
La nomenclature du résultat est la suivante :
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signifie que le client n’a pas laissé d’évaluation. |
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est affiché lorsque l’évaluation laissée par le client est positive. |
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est affiché, à l’inverse, lorsque votre client n'a été que partiellement satisfait par votre service. |
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est affichée, cela veut dire que le client en question n’a pas été satisfait par votre service. |
Aussi, si vous survolez avec votre curseur au dessus du cercle, ce dernier affiche une petite fenêtre verte dans laquelle est inscrit le détail de ce que le client a pensé de votre prestation.
| Si toute fois au bout d’un certain temps, vous n’aviez que de |
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, vous avez la possibilité d’envoyer une relance |
| d’évaluation disponible dans le menu central | ||