A quoi sert Sellermania ?
Puis-je récupérer mes offres déjà en ligne sur eBay et les importer dans mon inventaire Sellermania ?
Sur quelles lignes de produits puis-je utiliser Sellermania ?
Qui peut bénéficier de Sellermania ?
Je reçois un message d'erreur à chaque fois que j'essaie de mettre en ligne un produit
Y a-t-il une limite de taille dans le nombre d'annonces que vous autorisez ?
Qu'est-ce qu'un profil ?
Qu'est ce que le Carrousel Sellermania ?
Dois-je installer un logiciel sur mon ordinateur ?
Combien d’utilisateurs simultanés peuvent utiliser mon compte Sellermania ?
Quelle formation et support fournissez vous ?Qu'est-ce que le Carrousel Sellermania ?Qu'est ce que le Carrousel Sellermania ?
A quoi sert Sellermania ?
Sellermania permet aux vendeurs eBay de gérer l'ensemble de leur activité eBay simplement : augmenter leurs ventes en présentant leurs produits dans des annonces au design professionnel, améliorer leur service aux acheteurs grâce à un outil de gestion de commandes intégré, gagner du temps en automatisant ce qu'ils font tous les jours.
Puis-je récupérer mes offres déjà en ligne sur eBay et les importer dans mon inventaire Sellermania ?
Pour l'instant, nous ne pouvons malheureusement pas récupérer vos offres déjà en ligne sur eBay. Seules vos offres créées dans Sellermania sont visibles dans votre inventaire. Nous prévoyons d'intégrer cette fonctionnalité à l'avenir.
Sur quelles gamme de produits puis-je utiliser Sellermania ?
Toutes les lignes de produits peuvent être utilisées.
Qui peut bénéficier de Sellermania ?
Sellermania eBay est accessible à tous, que vous soyez vendeur professionnel ou particulier. Vous devez avoir un compte crée sur eBay de type "vendeur".
En savoir plus ici pour créer un compte de type "vendeur" : http://pages.ebay.fr/help/sell/seller_account.html
Veuillez noter que certaines fonctionnalités offertes par Sellermania utilisent des javascripts, afin d'améliorer la présentation des annonces. eBay limite l'utilisation des javascripts à certains vendeurs, qui doivent remplir les conditions suivante :
- avoir le statut de Powerseller, ou
- avoir un statut vérifié par Paypal, ou
- être inscrit sur eBay depuis plus de 6 mois et avoir un minimum de 100 évaluations positives.
Si vous ne remplissez pas ces conditions mais souhaitez néanmoins utiliser Sellermania, vous devez obtenir le statut "vérifié" de Paypal. Comment obtenir le statut "vérifié" de Paypal
Je reçois un message d'erreur à chaque fois que j'essaie de mettre en ligne un produit
Il est possible que vous ne disposiez pas d'un compte eBay de type "vendeur." Pour créer un compte de type "vendeur" rendez-vous sur eBay : http://pages.ebay.fr/help/sell/seller_account.html
Ceci peut aussi arriver si vous n'êtes pas autorisé à utiliser les javascripts sur eBay. Les javascripts sont utilisés par Sellermania pour améliorer vos annonces eBay : présenter des images agrandies dans les annonces, insérer d'autres produits dans vos annonces dans un Carrousel de produits etc. Rien n'est perdu, vous pourrez toujours utiliser Sellermania, voir Qui peut bénéficier de Sellermania ?
Y a-t-il une limite de taille dans le nombre d'annonces que vous autorisez ?
Il n’y a pas de limite de taille, Sellermania supporte les vendeurs ayant de 10 à plusieurs centaines de milliers de références. Si vous avez plus de 100 000 références, veuillez nous contacter pour étudier au mieux votre besoin et la manière d'intégrer votre catalogue dans Sellermania.
Qu'est-ce qu'un profil ?
eBay propose un grand nombre d'options de vente différentes : différents modes de livraison, d'assurance, de visibilité donnée aux annonces, de mise en page etc. Grâce aux profils vous pouvez sauvegarder les options dans des groupes et les réutiliser facilement par la suite dans vos annonces.
Qu'est-ce que le Carrousel Sellermania ?
Le Carrousel Sellermania met en avant vos autres produits dans chaque annonce de vos annonces eBay. Les produits sont choisis de manière aléatoire parmi l'ensemble des produits déjà en vente sur eBay. Vous ne pouvez pas, pour l'instant, choisir les produits que vous souhaitez placer dans le Carrousel. Pour insérer le Carrousel dans vos annonces, vous n'avez rien à faire, il est sélectionné par défaut dans les options de vente. Si vous souhaitez le supprimer, décochez la case dans l'onglet "Options de mise en page" de vos options de vente.
Dois-je installer un logiciel sur mon ordinateur ?
Sellermania ne nécessite aucune installation, et est accessible depuis Internet à partir de n’importe quel ordinateur grâce à un navigateur Internet type Microsoft Internet Explorer ou Mozilla Firefox.
Combien d’utilisateurs simultanés peuvent utiliser mon compte Sellermania ?
Autant que vous le souhaitez.
Quelle formation et support fournissez vous ?
Sellermania est très simple d’utilisation et ne nécessite aucune connaissance en informatique. Vous pouvez commencer à l’utiliser en quelques minutes. Le service clients est une priorité pour Sellermania. Nous sommes là pour vous aider en cas de besoin. Sellermania fournit un support gratuit par email.