{"id":12410,"date":"2016-04-29T15:41:00","date_gmt":"2016-04-29T13:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellermania.com\/?p=12410"},"modified":"2019-06-12T11:06:09","modified_gmt":"2019-06-12T09:06:09","slug":"la-livraison-en-consigne-une-solution-de-plus-pour-vos-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/blog\/news\/la-livraison-en-consigne-une-solution-de-plus-pour-vos-clients\/","title":{"rendered":"D\u00e9couvrez la livraison en consigne"},"content":{"rendered":"<p>M\u00eame si vous exp\u00e9diez vos produits le plus vite possible pour satisfaire vos clients, un probl\u00e8me persiste: la r\u00e9cup\u00e9ration du colis.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h3>\u00ab\u00a0Pickup Station\u00a0\u00bb de La Poste<\/h3>\n<p>C&rsquo;est le nom des 120 stations de consignes automatiques d\u00e9j\u00e0 install\u00e9es dans les gares SNCF d&rsquo;\u00cele de France. Le principe est simple :<\/p>\n<ul>\n<li>Le client passe une commande en ligne et choisit la livraison en consigne de gare<\/li>\n<li>Le client re\u00e7oit le code de la consigne lorsque le colis est disponible<\/li>\n<li>Le client r\u00e9cup\u00e8re son colis d\u00e8s qu&rsquo;il le souhaite<\/li>\n<\/ul>\n<p>120 000 colis ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 retir\u00e9s par ce moyen l\u00e0, dont 70% le jour de livraison (contre 50% pour les retraits chez un relais commer\u00e7ant).<\/p>\n<p>La poste a annonc\u00e9 hier dans un <a href=\"http:\/\/www.newspress.fr\/Communique_FR_296147_219.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">communiqu\u00e9<\/a>&nbsp;qu&rsquo;elle comptait installer 130 consignes d&rsquo;ici la fin 2016, pour&nbsp;ainsi totaliser&nbsp;250 consignes \u00e0 travers la France enti\u00e8re.<\/p>\n<blockquote><p>37% des colis livr\u00e9s en consigne sont r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s pendant les&nbsp;heures nocturnes (18h00 &#8211; 8h00)<\/p><\/blockquote>\n<p>Un chiffre d&rsquo;InPost qui symbolise bien le besoin du client final de disposer de son colis en dehors des points relais.<\/p>\n<h3>Et sur les marketplaces ?<\/h3>\n<p><strong><u>Amazon<\/u><\/strong><\/p>\n<p>D\u00e8s qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;innover et de multiplier les services&nbsp;au client, Amazon n&rsquo;est jamais loin. Fin 2015, c&rsquo;est \u00e0 &nbsp;c\u00f4t\u00e9 de nos bureaux qu&rsquo;Amazon a install\u00e9 son premier <a href=\"https:\/\/www.amazon.fr\/gp\/help\/customer\/display.html?ie=UTF8&amp;nodeId=201951930\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Amazon Locker<\/a> de France, au centre commercial So Ouest de Levallois.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.sellermania.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/borne-de-retrait-amazon.jpg\" rel=\"attachment wp-att-12436\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-12436 size-medium\" src=\"https:\/\/www.sellermania.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/borne-de-retrait-amazon.jpg\" alt=\"Borne de retrait Amazon\" width=\"300\" height=\"296\"><\/a><\/p>\n<p>Pour vous, vendeurs marketplaces, sachez que les colis livr\u00e9s dans ces consignes ne doivent pas d\u00e9passer ces crit\u00e8res :<\/p>\n<ul>\n<li>Dimensions : 42 cm x 35 cm x 32 cm<\/li>\n<li>Poids max : 4,5 kg<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><u>Cdiscount<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Cdiscount propose d\u00e9j\u00e0&nbsp;depuis Octobre 2014 la livraison en Pickup Station de La Poste ! Il faut \u00e9galement savoir que les Abricolis de la soci\u00e9t\u00e9 polonaise InPost (service de&nbsp;livraison en consigne), sont essentiellement h\u00e9berg\u00e9s dans&nbsp;les enseignes du&nbsp;groupe Casino, qui d\u00e9tient&#8230; Cdiscount ! De quoi constituer un r\u00e9seau assez large de livraison en consigne.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sellermania.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/borne-de-retrait-pickup.jpg\" rel=\"attachment wp-att-12448\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-12448\" src=\"https:\/\/www.sellermania.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/borne-de-retrait-pickup.jpg\" alt=\"Borne de retrait pickup\" width=\"437\" height=\"266\"><\/a><\/p>\n<p>On imagine bien qu&rsquo;Amazon, Cdiscount, et les autres marketplaces, vont d\u00e9velopper ce&nbsp;mode de livraison. De quoi am\u00e9liorer&nbsp;la satisfaction de vos clients, non ?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00eame si vous exp\u00e9diez vos produits le plus vite possible pour satisfaire vos clients, un probl\u00e8me persiste: la r\u00e9cup\u00e9ration du colis.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":47096,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-12410","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","entry","has-media"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12410","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12410"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12410\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47096"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12410"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12410"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12410"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}