{"id":13934,"date":"2016-06-13T17:13:09","date_gmt":"2016-06-13T15:13:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellermania.com\/?p=13934"},"modified":"2019-06-11T17:49:09","modified_gmt":"2019-06-11T15:49:09","slug":"comment-definir-ses-frais-de-port-sur-les-marketplaces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/blog\/marketplaces\/comment-definir-ses-frais-de-port-sur-les-marketplaces\/","title":{"rendered":"Comment d\u00e9finir ses frais de port sur les marketplaces ?"},"content":{"rendered":"<p>La vente sur les marketplaces, comme toute vente en ligne, implique des&nbsp;frais de port.&nbsp;Fixer ses frais de port, comme fixer son&nbsp;prix de vente, ne doit pas \u00eatre l&rsquo;oeuvre du hasard.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Comment calculer ses frais de port ?<\/h3>\n<p>Avant m\u00eame de parler de comment les fixer pour vos clients, il faut conna\u00eetre&nbsp;VOS frais de port. Sur les marketplaces, ils sont g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9finis par 4 facteurs :<\/p>\n<ul>\n<li>Le co\u00fbt de l&#8217;emballage<\/li>\n<li>Le temps consacr\u00e9 \u00e0 la pr\u00e9paration de la commande<\/li>\n<li>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition de votre transporteur<\/li>\n<li>Les potentiels frais de retour<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ainsi, l&#8217;emballage de vos produits n&rsquo;est pas anodin. Dans l&rsquo;id\u00e9al, il vous faut l&#8217;emballage le moins cher, tout en garantissant la meilleure protection possible, afin d&rsquo;\u00e9viter des retours \u00e0 cause de produits ab\u00eem\u00e9s.Le temps consacr\u00e9 \u00e0 la pr\u00e9paration est en&nbsp;lien avec l&#8217;emballage choisi pour un produit, et plus vous ou votre employ\u00e9 prendra de temps \u00e0 emballer un produit, plus cela vous co\u00fbtera cher&#8230; Le temps, c&rsquo;est de l&rsquo;argent !<br \/>\nEvidemment, le choix et les tarifs n\u00e9goci\u00e9s aupr\u00e8s de votre transporteur conditionne en grande partie vos frais de port, auxquels il faut additionner d&rsquo;\u00e9ventuels frais de retour, qui reste un risque assez \u00e9lev\u00e9 dans la vente en ligne, et sur les marketplaces.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Les diff\u00e9rentes strat\u00e9gies de port<\/h3>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>La gratuit\u00e9 :<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Les clients, et notamment les fran\u00e7ais, pr\u00e9f\u00e8rent une livraison gratuite \u00e0 une r\u00e9duction (83% consid\u00e8rent qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un point important).<\/p>\n<p>Un \u00e9tude de Paypal\/ComScore montre m\u00eame que 72% des internautes iraient acheter un produit ailleurs si les frais de port ne sont pas offerts.<\/p>\n<p>Si &nbsp;vous optez pour cette strat\u00e9gie, estimez au pr\u00e9alable quelle charge vous pouvez absorber, afin de ne pas vendre \u00e0 perte. Si vous int\u00e9grez une partie, ou l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de vos frais de port \u00e0 votre prix de vente, votre visibilit\u00e9&nbsp;n&rsquo;en souffrira&nbsp;pas sur les marketplaces. C&rsquo;est au niveau de certains comparateurs de prix que cela peut poser probl\u00e8me, car si vous int\u00e9grez les frais de port dans vos prix de vente, vous appara\u00eetrez alors plus cher que vos concurrents.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Les frais de port proportionnels :<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Cette strat\u00e9gie s&rsquo;adapte \u00e0 des produits de crit\u00e8res diff\u00e9rents&nbsp;(poids, taille&#8230;). Que cela soit d\u00e9fini par votre propre calcul ou par la grille de votre transporteur, l&rsquo;essentiel est de suivre&nbsp;une logique assez claire pour que les clients puissent la comprendre, et \u00e9viter l&rsquo;abandon du panier.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Les frais de port par palier de prix :<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Le tableau ci-dessous rapporte l\u2019attitude des vendeurs sur les frais de port imput\u00e9s par tranches de prix :<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-42506 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.sellermania.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/Facturation-transport-marchandise.jpg\" alt=\"\" width=\"592\" height=\"302\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">Plus le prix de l&rsquo;article est \u00e9lev\u00e9, plus on constate la gratuit\u00e9 des ports.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">En proportion, les frais de port sont&nbsp;plus \u00e9lev\u00e9s&nbsp;sur les articles de faibles montant. Par exemple, 1\/4 des&nbsp;enseignes facturent leurs produits de moins de 20\u20ac \u00e0&nbsp;4,60\u20ac&nbsp;frais de port, tandis que plus d&rsquo;1\/3 facturent 5,60\u20ac les articles de 30 \u00e0 45\u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<p>Il existe beaucoup d&rsquo;autres m\u00e9thodes pour calculer des frais de port, mais toutes ne sont pas adapt\u00e9es aux marketplaces.&nbsp;A&nbsp;la diff\u00e9rence d&rsquo;un site internet, le client&nbsp;des marketplaces&nbsp;est moins sensible aux strat\u00e9gies de prix de port fixes quelque soit le prix, poids, ou la distance de livraison, car si cela a l&rsquo;avantage pour vous (lorsque vous vendez des produits similaires), et le client sur un site internet (afin d&rsquo;\u00e9viter l&rsquo;effet de \u00ab\u00a0mauvaise surprise\u00a0\u00bb en arrivant au panier), sur les marketplaces, le client est&nbsp;en g\u00e9n\u00e9ral&nbsp;moins \u00e0 m\u00eame d&rsquo;aller visiter&nbsp;votre&nbsp;boutique vendeur et&nbsp;constater cette strat\u00e9gie.<\/p>\n<p>Quoi qu&rsquo;il en soit, fixer ses frais de port doit prendre en compte tous les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires \u00e0 la livraison, il est \u00e9galement important de proposer&nbsp;plusieurs&nbsp;options de livraison au client. Il peut \u00eatre int\u00e9ressant&nbsp;de comparer vos frais de port calcul\u00e9s aux frais de port et de stockage des prestataires logisticiens (y comprit les marketplaces, comme FBA, Clogistique, RSL).<\/p>\n<p>Prochainement, nous vous parlerons de comment fixer vos prix de vente. En attendant, partagez-nous comment vous g\u00e9rez&nbsp;vos frais de port sur les marketplaces !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La vente sur les marketplaces, comme toute vente en ligne, implique des&nbsp;frais de port.&nbsp;Fixer ses frais de port, comme fixer son&nbsp;prix de vente, ne doit pas \u00eatre l&rsquo;oeuvre du hasard.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":47058,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[81],"tags":[],"class_list":["post-13934","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketplaces","entry","has-media"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13934","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13934"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13934\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47058"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13934"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13934"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13934"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}