{"id":87832,"date":"2024-05-28T14:24:41","date_gmt":"2024-05-28T12:24:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellermania.com\/?p=87832"},"modified":"2024-07-03T20:08:52","modified_gmt":"2024-07-03T18:08:52","slug":"dsa-dma-obligations-marketplaces-europe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/blog\/actualites-marketplaces\/dsa-dma-obligations-marketplaces-europe\/","title":{"rendered":"DSA et DMA : quelles obligations pour les marketplaces ?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Afin de responsabiliser les marketplaces et lutter contre les abus, l’Union Europ\u00e9enne a renforc\u00e9 son cadre juridique. DSA et DMA : quels impacts pour les marketplaces ?<\/strong><\/p>

Deux r\u00e8glements europ\u00e9ens sont d\u00e9sormais en vigueur afin de renforcer la protection des acheteurs sur les sites de commerce en ligne et les plateformes num\u00e9riques : le\u00a0Digital Services Act<\/a>, entr\u00e9 en vigueur le 17 f\u00e9vrier, et le\u00a0Digital Markets Act<\/a>, op\u00e9rationnel depuis le 6 mars.<\/p>

Les \u00ab marketplaces \u00bb<\/a>\u00a0vont devoir adopter davantage de transparence et de clart\u00e9 concernant les vendeurs qu’elles h\u00e9bergent ainsi que les produits mis en vente. Objectif : renforcer la transparence sur les places de march\u00e9 et de s\u00e9curiser les transactions pour les consommateurs.<\/p>

Sellermania dresse un panorama des principaux changements pour les marketplaces.<\/p>

DSA et DMA : la transparence sur les marketplaces comme nouveau standard<\/h2>

Depuis le 17 f\u00e9vrier 2024, date de l’entr\u00e9e en vigueur du Digital Services Act (DSA), les Marketplaces sont tenues d’identifier de mani\u00e8re transparente les professionnels dont elles h\u00e9bergent les produits et services. Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 30 \u00ab Mesure de transparence suppl\u00e9mentaire pour la publicit\u00e9 en ligne \u00bb, avant de publier une annonce, les marketplaces doivent d\u00e9sormais s\u2019assurer que chaque professionnel fournisse aux clients toutes les informations n\u00e9cessaires concernant leurs produits : identit\u00e9, d\u00e9tails relatifs \u00e0 l’\u00e9tiquetage et au marquage des produits. Les coordonn\u00e9es du vendeur, telles que l’adresse, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et le num\u00e9ro d’enregistrement, doivent \u00e9galement \u00eatre facilement accessibles depuis la fiche produit.<\/p>

Objectif <\/strong>: permettre aux consommateurs de savoir \u00e0 qui ils ont affaire lorsqu’ils effectuent des\u00a0achats <\/a>en <\/a>ligne<\/a>\u00a0et savoir vers qui se tourner en cas de probl\u00e8me de livraison ou de non-conformit\u00e9 du produit.<\/p>

Marketplaces : l\u2019Europe renforce les contr\u00f4les<\/h2>

En compl\u00e9ment, le DSA vise \u00e0 contrer la vente de produits et de services illicites, qui sont parfois propos\u00e9s sur les marketplaces. En ligne de mire : dropshipping, contrefa\u00e7ons ou encore publicit\u00e9s mensong\u00e8res.<\/p>

Pour pr\u00e9venir la vente de produits non conformes aux normes europ\u00e9ennes, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 31 \u00ab Acc\u00e8s aux donn\u00e9es et contr\u00f4le \u00bb, les places de march\u00e9 doivent d\u00e9sormais effectuer des contr\u00f4les al\u00e9atoires sur les produits et les services propos\u00e9s sur leur plateforme. Un repr\u00e9sentant l\u00e9gal d\u00e9sign\u00e9 par la plateforme est charg\u00e9 de traiter toutes les demandes de retrait de produits potentiellement dangereux.<\/p>

En outre, en vertu de l\u2019article 32 \u00ab D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la conformit\u00e9 \u00bb, si une plateforme rep\u00e8re un produit illicite en vente sur sa marketplace, elle est d\u00e9sormais tenue d’en informer les consommateurs.<\/p>

La l\u00e9gislation europ\u00e9enne veut limiter l\u2019abus de position dominante des GAFAM<\/h2>

En compl\u00e9ment de ces mesures, le Digital Markets Act (DMA), un autre r\u00e8glement europ\u00e9en, vise \u00e0 r\u00e9duire l’influence des GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft) et autres g\u00e9ants du web qui d\u00e9tiennent une position dominante sur le march\u00e9. Depuis le 6 mars 2024, ils sont ainsi tenus de mettre fin \u00e0 la pr\u00e9f\u00e9rence accord\u00e9e \u00e0 leurs propres services (pratique d\u2019auto-pr\u00e9f\u00e9rence) au d\u00e9triment des autres prestataires pr\u00e9sents sur leur marketplace ou d\u2019utiliser les donn\u00e9es des vendeurs pour les concurrencer.<\/p>

Le DMA pr\u00e9voit \u00e9galement qu\u2019elles devront autoriser les professionnels \u00e0 proposer des offres promotionnelles en dehors de la plateforme.<\/p>

Enfin, la nouvelle r\u00e9glementation leur interdit d\u00e9sormais de r\u00e9utiliser les donn\u00e9es personnelles d\u2019un utilisateur \u00e0 des fins de publicit\u00e9 cibl\u00e9e sans obtenir au pr\u00e9alable du consentement explicite.<\/p>

Que risquent les marketplaces en cas de manquement aux r\u00e8glements DSA et DMA ?<\/h2>

Le DSA \u00e9tait entr\u00e9 en application d\u00e8s ao\u00fbt 2023 pour les plus importantes plateformes. Si jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent la l\u00e9gislation concernait les g\u00e9ants des marketplaces (Amazon, Zalando, Apple, AppStore\u2026), depuis le 17 f\u00e9vrier 2024, elle s’applique d\u00e9sormais \u00e0 l’ensemble des marketplaces en Europe.<\/p>

Les plateformes qui contreviendraient \u00e0 ces nouvelles r\u00e8gles s\u2019exposent \u00e0 des amendes pouvant aller jusqu’\u00e0 6 % de leur chiffre d\u2019affaires mondial. En cas de r\u00e9cidive, un blocage de la plateforme sur le march\u00e9 europ\u00e9en pourrait \u00e9galement \u00eatre appliqu\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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