{"id":93334,"date":"2024-11-10T08:59:19","date_gmt":"2024-11-10T07:59:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sellermania.com\/?p=93334"},"modified":"2025-04-08T09:34:13","modified_gmt":"2025-04-08T07:34:13","slug":"rsgp-tout-ce-que-les-vendeurs-des-marketplaces-doivent-savoir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/blog\/actualites-marketplaces\/rsgp-tout-ce-que-les-vendeurs-des-marketplaces-doivent-savoir\/","title":{"rendered":"RSGP : tout ce que les vendeurs des marketplaces doivent savoir"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"93334\" class=\"elementor elementor-93334\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f6cfb9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9f6cfb9\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a95d46 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2a95d46\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t&nbsp;\n\nLe RSGP entre en application en d\u00e9cembre 2024 : quelles obligations doivent respecter les vendeurs en marketplaces pour s\u2019y conformer ?\n<h1>R\u00e8glement sur la S\u00e9curit\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale des Produits (RSGP) : tout ce que les vendeurs en marketplaces doivent savoir.<\/h1>\nEn France, pr\u00e8s de\u00a0<strong>40 millions de personnes r\u00e9alisent des achats sur internet au quotidien<\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.fevad.com\/edition-2024-des-chiffres-cles-du-e-commerce-la-fevad-publie-son-rapport-annuel-sur-letat-du-marche\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">selon la Fevad<\/a>. La croissance robuste et p\u00e9renne du e-commerce pose un nouveau d\u00e9fi : celui d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 des consommateurs en appliquant de nouvelles r\u00e9glementations aux fabricants des produits vendus.\n\nC\u2019est l\u2019objectif du R\u00e8glement relatif \u00e0 la S\u00e9curit\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale des Produits (RSGP) instaur\u00e9 par le l\u00e9gislateur europ\u00e9en afin d\u2019offrir un\u00a0<strong>niveau \u00e9lev\u00e9 de protection des consommateurs<\/strong>, notamment lors de l\u2019achat de marchandises en ligne. Le RSGP modernise le cadre r\u00e9glementaire de l\u2019UE (Union Europ\u00e9enne) en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des produits pour r\u00e9pondre aux nouveaux usages technologiques.\u00a0<strong>Impr\u00e9cis et complexe<\/strong>, ce r\u00e8glement suscite des critiques, notamment quant \u00e0 son impact sur les performances des vendeurs en marketplaces.\n\nEn quoi consiste le RSGP ? Quelles sont les zones d\u2019ombre de cette nouvelle r\u00e9glementation ? Comment s\u2019y conformer ? Suivez le guide de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sellermania<\/a>\u00a0!\n<h2>Qu\u2019est-ce Que Le RSGP ?<\/h2>\nLe RSGP ou\u00a0<a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/FR\/legal-content\/summary\/general-product-safety-regulation-2023.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">R\u00e8glement relatif \u00e0 la S\u00e9curit\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale des Produits<\/a>\u00a0est un nouvel instrument juridique de l\u2019Union europ\u00e9enne entr\u00e9 en vigueur le 13 juin 2023 et\u00a0<strong>applicable \u00e0 compter du 13 d\u00e9cembre 2024<\/strong>.\nIl remplace les deux textes appliqu\u00e9s actuellement, la\u00a0<a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/FR\/ALL\/?uri=celex%3A32001L0095\" target=\"blank\" rel=\"nooper noopener nofollow\">directive 2001\/95\/CE sur la s\u00e9curit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale des produits<\/a>\u00a0et la\u00a0<a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/FR\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX%3A31987L0357\" target=\"_blank\" rel=\"nooper noopener nofollow\">directive 87\/357\/CEE<\/a>, afin d\u2019actualiser le cadre r\u00e9glementaire relatif aux produits de consommation\u00a0<strong>non alimentaires<\/strong>\u00a0commercialis\u00e9s sur les march\u00e9s de l\u2019Union europ\u00e9enne,\u00a0<strong>quel que soit le canal de vente employ\u00e9<\/strong>.\n\nLe RSGP rel\u00e8ve les d\u00e9fis pos\u00e9s par la forte croissance des ventes en ligne, notamment sur les marketplaces, en mettant l\u2019accent sur la\u00a0<strong>tra\u00e7abilit\u00e9<\/strong>\u00a0des produits, la\u00a0<strong>surveillance<\/strong>\u00a0du march\u00e9, la\u00a0<strong>responsabilit\u00e9<\/strong>\u00a0des vendeurs et l\u2019<strong>information<\/strong>\u00a0des consommateurs. Il assure \u00e9galement la s\u00e9curit\u00e9 des produits li\u00e9s aux nouvelles technologies, tels que les objets connect\u00e9s.\nCe r\u00e8glement apporte aussi des\u00a0<strong>pr\u00e9cisions sur la mise en \u0153uvre des rappels de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>\u00a0des marchandises et sur les\u00a0<strong>droits de recours<\/strong>\u00a0des consommateurs. Mais surtout, il instaure des obligations sp\u00e9cifiques\u00a0\u00e0 destination des fabricants, touchant donc indirectement les revendeurs de leurs produits sur les marketplaces.\n<h2>Le RSGP : Des Obligations Strictes Pour Les Fabricants Au Fort Impact Sur Les Revendeurs.<\/h2>\nLe principal apport du RSGP est une liste d\u2019<strong>obligations relatives \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des produits<\/strong>\u00a0qui s\u2019applique aux fabricants et aux revendeurs,\u00a0d\u00e8s lors que ces revendeurs remplissent certaines conditions\u00a0:\n<ul>\n \t<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n \t<li>La conformit\u00e9 aux normes europ\u00e9ennes d\u2019\u00e9tiquetage et de tra\u00e7abilit\u00e9 pour tous les produits vendus dans l\u2019UE et en Irlande du Nord,<\/li>\n \t<li>La d\u00e9signation d\u2019une personne responsable au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne,<\/li>\n \t<li>L\u2019apposition de num\u00e9ros de lot ou d\u2019identifiants uniques tels que les codes <a href=\"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/blog\/news\/definition-code-ean\/\">EAN<\/a> ou GTIN sur les produits,<\/li>\n \t<li>L\u2019\u00e9tiquetage des produits avec les coordonn\u00e9es de la personne responsable, du fabricant, de l\u2019\u00e9ventuel importateur, ainsi que les informations et les avertissements de s\u00e9curit\u00e9, dans la langue du pays de vente,<\/li>\n \t<li>L\u2019affichage d\u2019une image du produit, des coordonn\u00e9es de la personne responsable de ce dernier et des informations de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019avertissement sur la page produit, dans la langue du pays de vente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span style=\"text-decoration: underline;\">Note<\/span> : En tant que <strong>revendeurs<\/strong>\u00a0des produits, les marchands en marketplaces sont concern\u00e9s par ces obligations\u00a0s\u2019ils sont les premiers importateurs des produits. : ils doivent int\u00e9grer diverses informations aux fiches produits en les\u00a0<strong>collectant aupr\u00e8s de leurs fournisseurs<\/strong>, ce qui repr\u00e9sente une t\u00e2che colossale, mais aussi un risque d\u2019erreurs et de contradictions entre les divers revendeurs.\n<h2>Une R\u00e9glementation Complexe Et Incompl\u00e8te.<\/h2>\nLe RSGP suscite de fortes inqui\u00e9tudes chez les fabricants et les vendeurs en marketplaces. En cause ? La\u00a0<strong>complexit\u00e9<\/strong>\u00a0de ce nouveau r\u00e8glement europ\u00e9en, alors m\u00eame que sa date de mise en application approche, mettant les commer\u00e7ants en difficult\u00e9 lors de la p\u00e9riode d\u00e9cisive des\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/nouveau-livre-blanc-les-ventes-de-fin-dannee\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e<\/a>.\n<h3><span style=\"text-decoration: underline;\">Un D\u00e9fi De Taille Pour Les Distributeurs.<\/span><\/h3>\nLes\u00a0<strong>revendeurs non-fabricants<\/strong>, majoritaires sur les places de march\u00e9 en ligne, sont\u00a0potentiellement\u00a0particuli\u00e8rement affect\u00e9s par le RSGP. Pour respecter les nouvelles obligations instaur\u00e9es par cette r\u00e9glementation, ils doivent obtenir des informations et des documents de la part\u00a0<strong>du fabricant, du fournisseur et de l\u2019\u00e9ventuel importateur de chaque produit<\/strong>, ce qui apporte une couche de complexit\u00e9 suppl\u00e9mentaire au processus de mise en conformit\u00e9.\n\n<span style=\"text-decoration: underline;\">Note<\/span> : Les distributeurs proposant un grand nombre de produits qu\u2019ils ne fabriquent pas eux-m\u00eames doivent ainsi\u00a0<strong>r\u00e9colter de tr\u00e8s nombreuses informations aupr\u00e8s de leur vaste r\u00e9seau de fournisseurs, ce qui constitue une \u00e9norme charge de travail.<\/strong>\n\nCette entreprise laborieuse pose en outre diverses probl\u00e9matiques :\n<ul>\n \t<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n \t<li>Comment obtenir les informations demand\u00e9es par le RSGP sans multiplier les \u00e9changes avec un nombre important de fournisseurs ?<\/li>\n \t<li>Comment int\u00e9grer ces donn\u00e9es de mani\u00e8re efficiente sur les marketplaces, sans encourir un risque de non-conformit\u00e9 ?<\/li>\n \t<li>Comment optimiser l\u2019efficacit\u00e9 de ce processus de r\u00e9colte d\u2019informations alors m\u00eame que plusieurs revendeurs d\u2019un m\u00eame produit seront amen\u00e9s \u00e0 les r\u00e9cup\u00e9rer aupr\u00e8s du m\u00eame fabricant ?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\nCes enjeux d\u00e9montrent\u00a0<strong>l\u2019inefficacit\u00e9 et l\u2019incoh\u00e9rence du processus de mise en conformit\u00e9<\/strong>\u00a0qui \u00e9mane de la nouvelle r\u00e9glementation RSGP.\n<h3><span style=\"text-decoration: underline;\">Des Risques Accrus Pour Les Vendeurs En Marketplaces.<\/span><\/h3>\nLe RSGP est applicable \u00e0 compter du\u00a0<strong>13 d\u00e9cembre 2024<\/strong>. Cette mise en application survient au c\u0153ur de la\u00a0<strong>p\u00e9riode des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e<\/strong>, cruciale pour les vendeurs en ligne, car elle repr\u00e9sente une\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sellermania.com\/fr\/fin-dannee-18-de-chiffre-daffaires-en-6-semaines\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">part importante de leurs revenus annuels<\/a>.\n\nL\u2019introduction du RSGP en cette saison pr\u00e9sente ainsi des risques suppl\u00e9mentaires pour les e-commer\u00e7ants, qui doivent se conformer aux nouvelles exigences dans de\u00a0<strong>courts d\u00e9lais<\/strong>, sans la mise \u00e0 disposition de supports ad\u00e9quats par les autorit\u00e9s. En cas de non-conformit\u00e9,\u00a0<strong>leurs offres commerciales pourraient \u00eatre suspendues<\/strong>, affectant n\u00e9gativement leur chiffre d\u2019affaires lors de ces mois critiques.\n<h3><span style=\"text-decoration: underline;\">Des Instructions Pas Toujours Claires Des Marketplaces.<\/span><\/h3>\nImpliqu\u00e9es dans la mise en \u0153uvre du RSGP, les marketplaces se font le relais aupr\u00e8s de leurs fournisseurs et vendeurs, et les instructions transmises ne sont pas toujours claires.\nLes outils et les ressources utiles pour mettre \u00e0 jour les informations relatives aux produits font preuve d\u2019une certaine complexit\u00e9 pour les vendeurs qui g\u00e8rent des catalogues importants, et doivent souvent \u00eatre mises \u00e0 jour manuellement dans les back offices des marketplaces. L\u2019utilisation d\u2019une\u00a0<strong>API<\/strong>\u00a0d\u00e9di\u00e9e ou de\u00a0<strong>mod\u00e8les de fichiers d\u2019inventaire<\/strong>, comme dans le cas d\u2019Amazon, n\u00e9cessite en outre des comp\u00e9tences techniques avanc\u00e9es.\n\nSaluons le message que CDiscount adresse \u00e0 ses vendeurs et qui a le m\u00e9rite de clarifier certaines positions :\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Le RSGP entre en application en d\u00e9cembre 2024 : quelles obligations doivent respecter les vendeurs en marketplaces pour s\u2019y conformer ? R\u00e8glement sur la S\u00e9curit\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale des Produits (RSGP) : tout ce que les vendeurs en marketplaces doivent savoir. 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