Vendre sur Back Market

Lancée en 2014, la marketplace de Back Market s’est spécialisée dans le marché du reconditionné et connaît une croissance importante qui devrait plaire à tous les professionnels du produit high tech et électroménager remis à neuf.

Pour les vendeurs, le site présente l’avantage par rapport aux autres marketplaces d’un trafic qualifié sur le secteur, qui assure un volume d’affaires important, et d’un certain nombre de garanties pour les acheteurs, qui s’ajoutent aux prix bas.

Quelles catégories de produits ?

Le reconditionné concerne de plus en plus de catégories. Tous les produits high-tech et petit électroménager sont acceptés à l’exception

  • Des accessoires,
  • Des chargeurs,
  • Des pièces détachées
  • Des imitations marques

Pour vendre sur Back Market plusieurs critères sont nécessaires :

  • Etre un professionnel du produit reconditionné avec une capacité et organisation de remise à neuf démontrée.
  • Avoir un niveau de qualité élevé : tester les produits avant envoi et s’assurer de leur bon fonctionnement
  • Expédier les produits en 24H. Comme pour les autres marketplaces il est donc fortement recommandé
  • Proposer une garantie minimum de 6 mois sur les produits

Back Market a une particularité, un seul marchand est visible sur la fiche article. Celui qui remporte la boîte d’achat est donc celui qui remporte toutes les ventes. Pour vendre sur Back Market il faut donc en permanence travailler ses prix et s’assurer d’un niveau de service irréprochable. Il est à noter que les prix varient fortement et qu’un ajustement fréquent est nécessaire.

Back Market propose également un certain nombre de services à valeur ajoutée :

  • SAV effectué par Back Market :Back Market propose aux marchands qui souhaitent vendre sur la marketplace un service de SAV intégré, le Back Care : les marchands expédient les commandes, et Back Market répond aux demandes clients. Ceci permet aux marchands de se concentrer sur leur cœur de métier, tout en s’affranchissant de la partie chronophage du service client.
  • Retours : Back Market propose son propre service de retours aux marchands et opère en tant que tiers de confiance. Le client retourne son produit, Back Market évalue la qualité du produit retourné, et le réachemine chez le vendeur après remboursement de l’acheteur.
  • Paiement en plusieurs fois : valable pour les paniers de plus de 200€, ce service vous favorise pour l’obtention de la boîte d’achat (facturé 1,25%)
  • La reprise : ce système permet, via la plateforme Back Market de sourcer les produits directement auprès des particuliers :

DEMANDER PLUS D’INFORMATIONS