2 février 2015 franck

Amazon encourage ses vendeurs à offrir la livraison

Amazon vient de prendre une décision qui favorise les vendeurs qui offrent la livraison.

Le groupe américain indique que les frais de livraison sont l’un des principaux freins à l’achat sur Internet.

Aux USA la livraison est offerte au delà de 35 dollars (contre 25€ en france). Jusqu’à présent, seuls les produits distribués par Amazon ou en logistique “expédié par Amazon” étaient concernés dans le calcul du seuil de la livraison gratuite. Ceci excluait donc tous les vendeurs qui offraient la livraison mais n’utilisaient pas “expédié par Amazon”.

Par exemple, un acheteur qui met dans son panier un article marketplace en livraison offerte à 30 dollars, et un autre d’Amazon à 15 dollars ne bénéficiait pas de la livraison offerte sur toute sa commande. Au delà de pénaliser ces vendeurs, on peut se dire que cela augmentait la confusion pour les acheteurs qui étaient en droit de ne pas comprendre pourquoi ils payaient la livraison.

Cette décision triplerait le nombre de produits qui sont disponibles pour la livraison offerte sur le site américain.

Elle favorise aussi les vendeurs “non FBA” et est donc globalement une bonne nouvelle pour les vendeurs.

L’annonce concerne uniquement le site américain pour l’instant — Comme d’habitude, quand une décision est prise aux US, il y a de bonnes chances que ceci soit également adopté en France dans les semaines/mois qui suivent.