Comment vendre plus sur la Marketplace Back Market

Vous voulez augmenter vos ventes sur la marketplace Back Market ?

Référence dans la revente du conditionné, de la consommation alternative en électronique, high tech et électroménager, Back Market permet aux professionnels de vendre des appareils durables, remis à neuf par des experts. Avant d’aborder les spécificités de la nouvelle marketplace Back Market, voici quelques conseils de professionnels pour comprendre comment fonctionne Back Market.

Demander plus d'infos pour vendre vos produits sur la marketplace Back Market (réservé aux professionnels)

Conseil pour mieux vendre et revendre sur Back Market : Optimisez votre inventaire

Réussir ses ventes Marketplace sur Back Market commence par une bonne connaissance des états disponibles sur Back Market.

Anciens noms d’états sur Back Market Nouveaux noms d’états sur Back Market
Shiny Reconditionné / Occasion « comme neuf »
Or Reconditionné / Occasion « très bon »
Argent Reconditionné / Occasion « bon »
Bronze Reconditionné / Occasion « correct »
Stallone Stallone

Les apports de Sellermania pour mieux gérer et développer vos ventes Pro Marketplace Back Market

Sellermania est compatible avec ces états pour vous permettre de publier vos offres sur Back Market (et sur les autres marketplaces que vous gérez).

Tout est fait dans Sellermania pour que vous puissiez gérer votre inventaire de manière centralisée.

Conseil pour mieux vendre sur Back Market : Gérez vos stocks

Quand un professionnel vend des produits en reconditionné, la concurrence est rude et vous n’avez ni le temps ni la place pour faire des erreurs de gestion de stock.

Il vous faut un système de gestion parfaitement intégré avec Back Market, afin de gérer votre activité au plus près, de A à Z :

    • Gérez intelligemment vos stocks : suivi , décrémentation automatisée
    • Ajustez vos prix de vente automatiquement
    • Automatisez la gestion de vos commandes
    • Accélérez les mises à jour vers Back Market

Sellermania fournit l’outil pour assurer le niveau exigé par Back Market

Par exemple, lorsqu’une commande est passée sur la marketplace Back Market, elle remonte dans l’interface Sellermania, qui renvoie automatiquement l’information -1 au stock, pour redescendre l’information à tous vos stocks en ligne sur les autres marketplaces.

Si vous avez un site e-commerce, nous vous permettons de gérer la mise à jour de vos stocks et de vos commandes de façon intégrée (avec module Prestashop ou Magento),

Tout est fait dans Sellermania pour que vous remplissiez les objectifs donnés par Back Market.

Conseil pour mieux vendre sur Back Market : Champs obligatoires pour publier sur Back Market

Comme pour toutes marketplaces, il y a des informations spécifiques à renseigner, surtout pour les ventes professionnelles de produits en reconditionné. Chez Back Market, cela passe par :
    • Ajouter la garantie dans votre inventaire : en mois, minimum 6 mois pour Back Market;
    • Personnaliser votre commentaire vendeur : informations sur les détails de votre offre, ex : « fournie sans manette »;
Remarque : Back Market gère principalement son catalogue de produit sur la base des identifiants Back Market (Back Market ID), plutôt que sur les EAN (code barre). Vous pouvez récupérer cette information auprès du support Back Market.

Sellermania vous permet de renseigner ces informations obligatoires pour la publication sur Back Market :

    • La garantie de l’article
    • Le commentaire vendeur

Nous intégrons également le Back Market ID dans Sellermania afin que votre offre soit publiée sur la bonne fiche produit.

Découvrez quelques-unes des autres fonctionnalités

Conseil pour vendre sur Back Market : Gagnez la boîte d’achat / « buy box »

Contrairement aux autres marketplaces, pour vendre sur Back Market, votre offre doit avoir la « buy box ».

Sur chaque fiche produit, seule l’offre avec la « buy box » est visible par l’acheteur.

À partir du back office Back Market, vous pouvez modifier manuellement votre prix en fonction de la recommandation du système « buy box », dans la limite d’une fois par heure (restriction imposée par la marketplace).

Exclusif : Market First pour obtenir la Buy Box Back Market

Notre plateforme est la seule à disposer d’une stratégie pricing pour obtenir la « buy box » sur Back Market. Une fois paramétré, le pricing Market First va automatiquement recalculer vos prix pour vous permettre d’obtenir la « buy box », et ce pour tout l’inventaire.

Les questions les plus fréquents sur la marketplace Back Market et les réponses de Sellermania

Vendre sur Back Market

Back Market a commencé par proposer la revente en reconditionné des « produits extrêmement chers à neuf » :

  • Electroniques : smartphones, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, tablettes
  • High Tech : TV, Home cinéma, video projecteurs, enceintes
  • Electroménager : Aspirateurs, centrale vapeur, chauffage 

Le catalogue Back Market s’est diversifié, et propose des produits de divertissement : 

  • Consoles
  • Hoverboards 
  • Trottinettes électriques
  • Vélos électriques

Pour faciliter votre gestion des commandes, Sellermania met à disposition :

  • La génération en masse des factures avec numéros séquencés
  • L’envoi facile d’email pré-personnalisé aux acheteurs (grâce à des champs dynamiques)
  • La présence sur la facture du commentaire vendeur de l’offre (permettant d’éviter des litiges)
  • Un commentaire interne (champ libre, ex : lieu de stockage)

En tant que vendeur professionnel de produits reconditionnés ou d’occasion, vous êtes soumis au régime de la TVA sur marge.

Cela consiste à ne collecter la TVA que sur la marge réalisée.

La comptabilité de la TVA sur marge se fait en parallèle de la comptabilité « classique », et recommande la mention « TVA sur marge » sur la facture.

Sellermania est la seule plateforme à vous permettre de choisir l’option « TVA sur marge » pour les factures de vos produits reconditionnés / d’occasion, à personnaliser directement dans votre plateforme Sellermania.

Lorsque vous devenez vendeur sur Back Market, il vous faut payer un « dépôt de garantie » à la marketplace. C’est une caution que vous payez à la marketplace.

Elle est encaissée dans le cas où :

  • Back Market doit effectuer le remboursement à un de vos acheteurs
  • Et Back Market n’a pas assez de fonds (prises sur vos commissions) pour rembourser l’acheteur

Cette garantie n’est utilisée que pour les remboursements de vos acheteurs.

Sur la marketplace Back Market, la commission pratiquée est fixée à 10%, quel que soit le produit.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre article « Les commissions par marketplaces ».

La marketplace Back Market propose le service FBBM (Fulfillment By Back Market, trad. Livré par Back Market). Il vous permet :

  • Le stockage de vos articles
  • La logistique vous permettant d’externaliser vos expéditions (quel que soit la provenance de la commandes), ainsi que votre SAV pour toutes questions de distribution

FBBM est une option payante, à mettre en place directement avec Back Market.