Vendre sur Rakuten Marketplace

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Vous voulez augmenter vos ventes sur la Marketplace Rakuten ?

Depuis son rachat en 2010 par le japonais Rakuten, l’ancienne marketplace PriceMinister met en place toute une série de fonctionnalités pour aider les vendeurs à développer leur activité.

Historiquement très orientée vers la vente de produits multimédia, Rakuten est une plateforme attractive pour les vendeurs du fait de son catalogue diversifié et de sa réactivité.

Demander plus d'infos pour vendre vos produits sur les marketplaces (réservé aux professionnels)

Conseil pour mieux vendre sur Rakuten : Bien gérer vos commandes

Votre service client se doit d’être rapide et irréprochable, et ce grâce à :
    • une gestion de stocks optimisée et ultra efficace,
    • un traitement des commandes rapide et bien interfacé avec vos systèmes,
    • un référencement pertinent.

Sellermania pour la gestion des commandes :

  • permet une intégration précise depuis votre site e-commerce (avec module Prestashop ou Magento),
  • fournit une plateforme en ligne complète (confirmation/annulation de commande, envoi des numéros de suivi, …)

Nous vous fournissons un outil pour assurer le niveau exigé par Rakuten.

Sur Sellermania, vous avez à disposition des e-mails types, personnalisables avec champs dynamiques (nom de produit, numéro de commandes, adresse de l’acheteur, …).

Par ex : envoi de facture en PDF, demande de relance d’évaluation, confirmation d’expédition

Conseil pour mieux vendre et revendre sur Rakuten : Consolidez votre inventaire

Réussir ses ventes Marketplace sur Rakuten repose sur un bon référencement de vos offres.

    • Gérez intelligemment vos stocks : suivi, décrémentation automatisée
      Nommer ses offres (sku, votre référence pour gérer vos stocks) de manière homogène entre les marketplaces

    • S’assurer des équivalences d’état : neuf, occasion, reconditionné.

    • Décider de frais de port (inclus, offerts ou non) pour plus de visibilité auprès des acheteurs

    • Fournir un commentaire vendeur

Sellermania facilite votre gestion au quotidien de vos offres 

L’inventaire présente le titre, le sku et la photo de l’article mis en vente.
Votre commentaire vendeur apparait sur la facture (réduisant ainsi les cas de litiges).

Nous sommes compatibles avec la mise en vente des états Rakuten (neuf, occasion, reconditionné).

Le chainage Sellermania permet de lier plusieurs sku entre eux pour une gestion des stocks unifiée

Conseil pour augmenter vos ventes sur Rakuten : Ajustez vos prix en fonction de la concurrence

Lorsque vous établissez votre prix de vente, il vous faut prendre en considération :
    • Le prix d’achat
    • Les commissions de la marketplace
    • Votre marge
    • Les frais de port (à paramétrer sur votre compte Rakuten)
    • La concurrence

Sur votre compte Sellermania, nous proposons Market First, le pricing automatisé le plus abouti du marché

  • Vous établissez vos bornes de prix entre lesquels le prix de vente calculé va varier
  • Vous paramétrez la stratégie de prix à appliquer 

Une fois paramétré, le pricing Market First va automatiquement recalculer vos prix pour vous, et ce pour tout l’inventaire.

Comment ça fonctionne ?

  • Tous les sku de votre inventaire en stock sont soumis au calcul de prix
  • Notre système capte les infos de la marketplace (ex : concurrents sur Rakuten) sur la base de l’EAN
  • Les règles de la stratégie s’appliquent (ex : aligner votre prix à -1 centime par rapport à votre meilleur concurrent)
Les questions les plus fréquents sur la marketplace Rakuten et les réponses de Sellermania

Vendre sur Rakuten

Ceci dépend évidemment de la complexité de ce que vous souhaitez faire. 

Si vous commencez directement sur les marketplaces, il n’y a pas de délai. A partir du moment où votre compte est ouvert, et que vous avez passé l’étape « Vérification / KYC », vous pouvez commencer à vendre sur la plupart des marketplaces comme Amazon, Cdiscount, Fnac, Rakuten, eBay… Pour certaines marketplaces, il faudra une interface via un intégrateur : La Redoute, Rueducommerce, Spartoo…

Si vous souhaitez interfacer votre site Internet et gérer via des flux, le plus simple est de passer par un intégrateur. Il faudra prévoir un temps d’intégration, visant à adapter votre flux à ce qui est nécessaire pour vendre sur les marketplaces. Les délais de cette étape vont de 1 jour à plusieurs semaines, parfois plusieurs mois suivant la complexité de ce que vous souhaitez faire, la qualité de votre catalogue, votre faculté à exporter les attributs obligatoires exigés par les marketplaces.

Le temps de mise en place de la vente sur les marketplaces dépend de plusieurs facteurs :

  • Selon la marketplace choisie, le temps de réactivité peut varier fortement.
  • La complexité de votre situation peut être une source de temps à anticiper.
  • Si vous avez un site internet avec un flux produit à distribuer sur les marketplaces, il faut déjà savoir si les fiches articles sont déjà créées sur les marketplaces, ou s’il faudra les créer.

Pour vérifier si vos produits sont déjà référencés, il suffit de rechercher le code EAN de vos produits sur les marketplaces.  Si vous les trouvez c’est que la fiche article est déjà référencée. Sinon, il faudra la créer.

Si vos produits sont déjà référencés, c’est plus facile, et en quelques jours votre flux peut être paramétré pour être envoyé aux marketplaces. La mise en vente de vos produits sur les marketplaces peut alors aller très vite.

Avec notre solution Sellermania, vous pouvez démarrer instantanément et en toute autonomie si vous êtes dans les cas les plus simples. Si vous avez besoin d'accompagnement et n'êtes pas certain de votre besoin, nos Account Managers sont là pour répondre à vos questions. Nous étudions votre projet, et vous accompagnons pendant toute la phase d'intégration, jusqu'à ce que vous soyez opérationnel sur les marketplaces. 

Rakuten prend 3 types de frais liés à une vente :

  1. l’abonnement,
  2. la commission
  3. les frais de gestion. 

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre article « Les commissions par marketplaces ».

Rakuten met à disposition des leviers marketing pour promouvoir vos offres : 

Rakuten ads

Le vendeur peut mettre en avant des produits via la marketplace Rakuten mais aussi via Facebook et d’autres partenaires tels que Critéo.

C’est un système basé sur un CpC à partir de 0.20€/clic. Le budget est défini par le vendeur mensuellement.

Rakuten Point

L’acheteur peut bénéficier de remises sans baisser le prix facial du produit. Les annonces bénéficiant des Rakuten Point sont automatiquement mises en avant.

Rakuten Coupons

C’est un coupon de réduction valable sur les annonces du vendeur. 

Le vendeur peut bénéficier d’une visibilité via les newsletters de Rakuten et des pages les plus visitées du site.

Rakuten Corner

Espace dédié aux offres du vendeur, il s’agit de Shop in Shop hébergés par Rakuten qui permettent aux vendeurs et aux marques de reproduire l’expérience client au sein de la plateforme Rakuten.