L’inflation est de retour
Depuis plusieurs mois, tout le monde en parle : l’inflation est de retour.
Selon les derniers chiffres du gouvernement français, elle est actuellement de 4,5% (mars 2022) et est le résultat de l’augmentation du prix de l’énergie et du pétrole, de l’alimentation et des services. (INSEE)
Cette tendance semble être là pour durer, puisque dans les projections macroéconomiques de la Banque de France, la moyenne de l’inflation en 2022 serait de 3,7%,pouvant aller jusqu’à 4 % (ou 4,4% dans la pire projection envisagée). (Banque de France)
Chez nos voisins, l’inflation frappe encore plus fort. La Belgique connaît, à ce jour, un taux d’inflation de 8,3 % avec une tendance à la hausse. En Allemagne, elle est de 7,3% et au Luxembourg, de 6,1%.
L’inflation pèse sur la consommation mais moins sur les marketplaces
L’inflation tend à provoquer un changement dans le comportement d’achats des consommateurs : ils ont tendance à se tourner vers des produits moins chers (locaux et étrangers), profiter de promotions, ou substituer leurs produits par d’autres choix. Le gouvernement français a fait bénéficier les ménages modestes d’une indemnité de 100 euros pour soulager l’impact de ces changements.
Selon une enquête menée par Invibes Advertising, 71 % des consommateurs pensent qu’elle affectera leur pouvoir d’achat et 83% affirment que cela affectera leur comportement d’achat. Ces changements de comportement se traduisent pour 58% par un report d’achats non prioritaires et pour 55% par une réduction de la consommation. (Ecommercemag) Au niveau national, on pourrait voir un impact négatif sur les catégories de produits qui ne sont pas considérées comme “de première nécessité” : produits culturels tels que les livres, musique, jeux vidéo, high tech, articles de sport, loisirs…
Sur les marketplaces, presque tous les produits sont concernés. Est-ce pour autant que la consommation va baisser sur les marketplaces ?
Ce n’est pas ce que l’on a pu observer lors du premier confinement. À l’inverse, les ventes ont explosé en mars-avril 2020 (Confinement + 150% de croissance sur les marketplaces), l’ensemble des commerces physiques étant fermés au public. On pourrait s’attendre à un comportement similaire avec le retour de l’inflation, non pas parce que les commerces ferment, mais parce qu’il est plus facile de faire des économies sur Internet.
55% des Français estiment qu’ils pourront comparer davantage les prix de produits similaires et, 58% anticipent que les achats en ligne permettront de réaliser des économies. (Ecommercemag) Un comportement qui devrait être favorable aux marketplaces.
Les vendeurs étrangers et les Français qui importent devraient bénéficier le plus de l’inflation en France.
En augmentant les prix locaux, l’inflation rend les produits français moins attractifs au profit des produits étrangers. N’en déplaise à l’écologie, il devient d’autant plus avantageux d’acheter un produit qui vient de l’autre bout du monde et dont les prix sont tirés vers le bas, plutôt que d’acheter un produit local, qui subit de plein fouet toutes les hausses de prix locales. On peut donc s’attendre à ce que les vendeurs qui importent depuis l’étranger soient favorablement impactés par l’inflation.
Sur la marketplace d’Amazon, 44% des vendeurs sont chinois (Marketplace pulse), une part de marché qui a eu tendance à baisser en 2021, et qui pourrait bien augmenter de nouveau en 2022 avec l’inflation.
Les coûts de tous les vendeurs vont augmenter
Le coût d’achat des produits va augmenter pour les marchands, c’est le premier impact important et évident du retour de l’inflation. Coût qu’il va bien falloir répercuter sur le prix final.
Le deuxième coût majeur pour les vendeurs est le coût de transport, à la fois “transport en amont” et “transport en aval” vers les acheteurs. La Poste augmente ses tarifs régulièrement, et le tarif Colissimo a augmenté légèrement en janvier, de 1,6%, un coût inférieur à l’inflation, mais la décision d’augmentation des tarifs avait été prise en milieu d’année 2021, avant le retour de l’inflation et de la guerre en Ukraine. Il est probable que la prochaine revue tarifaire de la Poste soit bien supérieure.
Il n’en est pas de même chez Amazon qui a dorés et déjà annoncé une “surtaxe carburant et inflation” de 4,3% pour les vendeurs utilisant son service “Expédié par Amazon” à compter du 12 mai 2022. (Amazon)
Comme vous avez pu l’observer partout dans la presse et en avez probablement fait vous-même l’expérience, les coûts ne cessent d’augmenter. Nous devons à présent ajuster la grille tarifaire de cette année en conséquence. Nous ajusterons nos tarifs afin de compenser partiellement les coûts d’exploitation permanents plus élevés auxquels nous sommes confrontés à présent.
Pour l’heure, les marketplaces n’ont pas annoncé d’augmentation de commissions liées à l’inflation.
Les e-commerçants, dans un but de protection de leur bénéfice et activité, devront faire leurs calculs et fort probablement refléter ces augmentations de coût dans le prix de leurs produits.
La hausse des prix a déjà commencé sur les marketplaces
Dans les chiffres de nos reportings internes chez Sellermania, nous constatons dores et déjà que certaines catégories ont vu leurs prix augmenter depuis le début de l’année. C’est le cas des articles de la maison (+14%), de la cuisine (+15%), DVD (+6%), Ordinateurs (+9%). Ce n’est pas le cas du jeu vidéo (-5%), de la musique (-4%), du high tech (-4,4%), ou des livres d’occasion.
Comment tirer parti de cette hausse de prix ?
Utiliser un outil de repricing ne veut pas uniquement dire faire baisser les prix ! Tout l’intérêt est justement de les augmenter quand c’est possible.
C’est ce que permet de faire notamment Market First, le repricing de Sellermania, qui ajuste les prix à la hausse lorsque la concurrence se fait plus rare, ou quand les prix remontent.
La majorité des vendeurs Sellermania ajustent leurs prix de vente en fonction de la concurrence via Market First. Une stratégie qui leur a réussi pendant le confinement ! Lire notre article sur le sujet.
Il y a fort à parier que nous verrons une volatilité importante sur les prix dans les mois qui viennent.